Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие персональные данные собирает Сайт, зачем они нужны и сколько хранятся. Оператор персональных данных — ООО "КНОТТЕХ", реквизиты приведены ниже.

Какие данные собираем

Только те, что посетитель оставляет сам в формах Сайта: имя или название компании, контакт для связи (адрес почты, телефон или ник в мессенджере), состав заказа и текст обращения, а для заявки креатора — файл проекта.

Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на страницах и просмотренные и добавленные в корзину товары. Для этого на Сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), в том числе запись действий посетителя на страницах (Вебвизор). Имя, контакт и текст обращений в Метрику не передаются.

Отключить cookie можно в настройках браузера, а сбор данных Метрикой — блокировщиком или расширением Яндекса для отказа от аналитики; Сайт при этом продолжит работать.

Зачем обрабатываем

Чтобы связаться по заявке, оформить и исполнить заказ, ответить на обращение и выполнить требования законодательства. Обезличенные данные Яндекс Метрики — чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, улучшать его и оценивать эффективность рекламы, в том числе в Яндекс Директе. Для рассылок данные без отдельного согласия не используются.

Основание

Согласие посетителя, которое он даёт, отмечая галочку при отправке формы, и исполнение договора, стороной которого он является (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ).

Кому передаём

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (служба доставки, банк-эквайер) или прямо предусмотрено законом. Технические данные, перечисленные выше, обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» как поставщик сервиса Яндекс Метрика. Обработка ведётся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Сколько храним

До достижения цели обработки, но не дольше установленных законом сроков. Заявки лежат в закрытой административной части Сайта и удаляются по достижении цели или по требованию посетителя.

Как защищаем

Доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора, вход в административную часть защищён паролем, соединение с Сайтом — протоколом TLS. Файлы, приложенные к заявкам, публично не раздаются.

Права посетителя

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Достаточно письма на почту для связи — Оператор отвечает в течение 30 дней.

Изменения

Оператор вправе обновлять Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.